Team Lead

Für unseren Standort Avedo St. Ingbert suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Energie in Vollzeit.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklungschnelle Aufstiegschancen im NextLVL-Programmbei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportalbezuschusste Arbeitsplatzbrille und frisches ObstFirmenevents, Tischkicker und kostenfreier ParkplatzDeine AufgabenFachliche und teilweise disziplinarische Führung eines Teams von aktuell 25 MitarbeiternFührung und Protokollierung von Mitarbeiter-, Feedback- und BeurteilungsgesprächenMitwirkung an der Personaleinsatz- und UrlaubsplanungMitarbeiterentwicklung durch Schulung, Coaching und Silent Monitoring von KundenbetreuernSicherstellung von KPI`s – vorwiegend im Bereich Qualitätssicherung und ProduktivitätErstellung Pflege von Produktivitätsreports inklusive eigenständiger Ableitung von MaßnahmenUnterstützung und Vertretung der Projektleitung in der AbwesenheitDein ProfilErfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb eines Callcenterssehr gute didaktische und methodische Kompetenzidealerweise Erfahrung im Bereich Teamführung und Mitarbeitergesprächen Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Empathie, Teamfähigkeittechnisches Verständnis, Motivationsfähigkeit, verbindliches AuftretenBereitschaft zur Schichtarbeit und bei Bedarf ÜberstundenDu suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo St. Ingbert dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow