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CRM / Revenue Operations Manager
Intershop CommunicationsJenamanager5-10 years31 people scored this
Description
Gestalte mit uns die Zukunft des digitalen B2B-Commerce: smart, effizient und skalierbar.
Wir entwickeln KI-gestützte E-Commerce-Plattformen für B2B-Kunden und suchen Dich als CRM / Revenue Operations Manager (m/w/d) zur Verstärkung unsere Go-to-Market Teams.
Aufgaben
In dieser Rolle hebst Du unser CRM / Go-to-Market-Engine technisch, datenbasiert und prozessual auf das nächste Level. Du berichtest direkt an unseren EVP Go-to-Market und arbeitest eng mit Marketing, Sales, Inside Sales, Partner Sales, Presales und Product Marketing zusammen.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
Administration, Weiterentwicklung und Skalierung unseres HubSpot Stacks (Sales Hub, Marketing Hub, Operations Hub)
Aufbau und Optimierung von Lead-Scoring, Lead Routing, Lifecycle-Stages und Attribution und Forecasting-Logiken
Analyse von Funnel-, Pipeline-, Conversion- und Performance-Daten zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Erstellung von Reports, Dashboards und Management-Insights für die Go-to-Market-Organisation
Vor- und Nachbereitung von QBRs inklusive Datenanalysen, Performance-Bewertungen und Maßnahmennachverfolgung
Entwicklung von AI- und Prediction-Ansätzen zur besseren Priorisierung, Planung und Steuerung unserer Go-to-Market-Aktivitäten
Sicherstellung von Pipeline-Hygiene, Forecast-Qualität und transparenter KPI Steuerung
Prozessoptimierung entlang der gesamten Customer Journey, vom ersten Lead bis Closed Won und darüber hinaus
Sicherstellung hoher Datenqualität und eines sauberes CRM-Systems als Grundlage für valide Entscheidungen
Enablement des Go-to-Market-Teams durch Schulungen, Playbooks, Templates und Automatisierungen
Cross-funktionale sowie internationale Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Inside Sales, Channel, Sales Solutions und Product Marketing
Qualifikation
Du hast Erfahrung in Sales Operations, Marketing Operations oder Revenue Operations gesammelt und möchtest Deine Expertise in einer Rolle einbringen, die direkten Einfluss auf Wachstum, Effizienz und Steuerungsfähigkeit unserer Go-to-Market-Organisation hat. Das bringst du mit:
Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in Sales oder Marketing Operations, idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
Fundiertes HubSpot Know-how, gerne ergänzt durch relevante Zertifizierungen
Starkes analytisches Verständnis und und Freude daran, aus Daten konkrete Empfehlungen abzuleiten
Erfahrung im Aufbau von Dashboards, Reports, Forecasts und Performance-Analysen
Interesse an AI, Prediction, Automatisierung und datengetriebener Go-to-Market-Steuerung
Erfahrung mit angrenzenden Tools wie LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Outreach oder BI Tools (MS PowerBI)
strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Daten, Prozessen und Sytemen
Hands-on Mentalität: Du baust gerne selbst und denkst gleichzeitig strategisch
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum diese Rolle wichtig ist:
Diese Position ist ein wichtiger Baustein für das nächste Kapitel von Intershop. Du sorgst dafür, dass wir als Go-to-Market-Organisation transparenter arbeiten, schneller lernen und uns kontinuierlich verbessern. Mit Deinen Analysen, Empfehlungen und Systemverbesserungen schaffst Du die Grundlage für bessere Entscheidungen, mehr Fokus und nachhaltiges Wachstum.
Wenn Du Lust hast, Revenue Operations nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu gestalten, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Home Office - Option
30 Urlaubstage
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Jobrad oder kostenloser Mitarbeiterparkplatz
2 große Firmenfeiern im Jahr + monatliche Freizeitevents
wöchentlicher Yoga-Kurs und andere Entspannungsmöglichkeiten mit firmeneigenem Sportraum, Tischkicker, Tischtennis und Dart sowie unseren Sportgruppen
Kostenloser Kaffee, Tee, Kakao, regionaler Apfelsaft und Mineralwasserspender sowie frisches Obst
Persönliche und fachliche Weiterbildung durch interne und externe Trainings & Coaching
kostenlose Deutsch-Kurse
Betriebliche Altersvorsorge
Referral-Programm für Mitarbeiterempfehlungen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Required skills
Marketing and Communication
Tech stack
Go
Benefits
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