IT Administrator in Workplace Management

<p>Was <strong>prettyTELCO</strong> von anderen <strong>Personalvermittlungen</strong> abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von <strong>Menschen,</strong> die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻</p> <p>Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen <strong>persönlichen</strong> Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Verantwortung für den IT-Support im 1st und 2nd Level im Bereich Workplace-IT an unseren Standorten Ehingen (Donau) und Ulm</li> <li>Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und<br> Serviceanfragen per Ticket-System, Telefon und Remotezugriff, von der<br> Erstaufnahme bis zur Lösung</li> <li>Eigenständige Analyse komplexerer Störungen, Ursachenfindung und nachhaltige Fehlerbehebung</li> <li>Installation, Konfiguration, Härtung und laufende Wartung der Client-Systeme sowie der eingesetzten Workplace Anwendungen</li> <li>Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung</li> <li>Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen des Betriebs und bei Störungen</li> <li>Mitarbeit in IT-Projekten und aktive Mitgestaltung von Standards und Prozessen im Support</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) oder<br> in einer vergleichbaren Admin-Rolle im Client-/Workplace-Umfeld</li> <li>Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, insbesondere<br> Installation, Fehleranalyse, Richtlinien, Benutzerprofile, Treiber und<br> Updates</li> <li>Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 im Unternehmensumfeld</li> <li>Versierter Umgang mit Microsoft Azure</li> <li>Sichere Kenntnisse in typischen Infrastrukturthemen für den Arbeitsplatz</li> <li>Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li> <li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Wir bieten dir die Möglichkeit, das infrastrukturelle Zukunftsprojekt in<br> Süddeutschland maßgeblich mitzugestalten. Wir werden das größte<br> kommunale Breitbandnetz in Europa verantworten!</li> <li>Die Aufgabe verspricht ein breit gefächertes Gebiet mit hoher Eigenverantwortung.</li> <li>Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive<br> Vergütung sowie viele Zusatzleistungen wie eine tarifliche<br> Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und ein jährliches Leistungsentgelt.</li> <li>Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible<br> Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem<br> Dein "